Política de Reembolso

Oferecemos uma política de devolução sem complicações! Se você não estiver satisfeito com seu pedido, poderá devolvê-lo gratuitamente em até 48 horas após a entrega. Basta enviar sua solicitação de devolução por meio do formulário ou pelo e-mail suporte@maakebeauty.com.br, e cuidaremos do restante.

Danos e problemas

Por favor, verifique seu pedido no momento do recebimento e entre em contato conosco imediatamente caso o item esteja com defeito, danificado ou incorreto, para que possamos avaliar a situação e resolver o problema.

Exceções e itens não elegíveis para devolução

Alguns tipos de produtos não podem ser devolvidos, como itens perecíveis (como alimentos, flores ou plantas), produtos personalizados (como pedidos especiais ou itens sob medida). Também não aceitamos devoluções de materiais perigosos, líquidos inflamáveis ou gases. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco.

Procedimento e prazo de reembolso

Assim que recebermos sua devolução, iniciaremos o processo de reembolso. O prazo para o valor ser creditado pode variar conforme as políticas do seu banco e sua localização. Em geral, o processo leva até 3 dias úteis. Para mais informações, recomendamos entrar em contato com sua instituição financeira.

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